La presente política de privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan el sitio web Daidreonreosta, gestionado por la Empresa en España. El documento se ha redactado conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y tiene por objeto explicar de forma clara qué información se recopila, con qué fines, durante cuánto tiempo se conserva, qué derechos asisten al usuario y cómo puede ejercerlos.

Información que recopilamos

La Empresa trata únicamente los datos personales adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines descritos. La información se obtiene principalmente a través de los formularios que el propio usuario completa, así como de datos de uso generados por la navegación en el sitio, de forma seudonimizada o agregada cuando es posible.

• Atención y gestión de consultas o solicitudes enviadas por el usuario a través de los formularios de contacto u otros canales habilitados en el sitio, incluyendo la respuesta a preguntas generales sobre contenidos, incidencias técnicas o posibles colaboraciones.
• Gestión administrativa básica asociada al funcionamiento del sitio, como el mantenimiento de un registro de comunicaciones relevantes, la prevención de usos abusivos o fraudulentos de las funcionalidades disponibles y la atención de posibles obligaciones legales.
• Elaboración de estadísticas agregadas y anónimas sobre el uso del sitio, con el fin de mejorar la calidad de los contenidos, la estructura de navegación y las herramientas ilustrativas, sin adoptar decisiones automatizadas con efectos jurídicos individuales sobre los usuarios.
• Envío, cuando el usuario lo haya autorizado de forma expresa, de comunicaciones informativas relacionadas con novedades del sitio, cambios relevantes en las políticas legales o actualizaciones de contenidos, pudiendo revocar en cualquier momento dicho consentimiento.

Cómo utilizamos la información

Los datos personales recogidos a través de Daidreonreosta se utilizan únicamente para fines determinados, explícitos y legítimos, relacionados con la gestión del sitio, la atención de consultas y, en su caso, el envío de comunicaciones informativas consentidas, evitando tratamientos incompatibles con dichos fines.

• Responder a las consultas, solicitudes o comentarios que el usuario envíe a través de los formularios de contacto, gestionando el seguimiento de la comunicación hasta su cierre y conservando un registro mínimo mientras sea necesario para acreditar la atención prestada.
• Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento técnico del sitio, incluyendo la detección de posibles usos abusivos o intentos de acceso no autorizado, así como la elaboración de registros técnicos necesarios para la estabilidad y mejora del servicio.
• Analizar, de forma agregada y anonimizada siempre que sea posible, el uso que se hace de los contenidos y herramientas de Daidreonreosta, con el fin de identificar patrones generales de navegación y orientar mejoras editoriales o técnicas, sin elaboración de perfiles individualizados con efectos jurídicos.
• Enviar comunicaciones informativas sobre novedades del sitio, cambios en las políticas legales o actualizaciones de contenidos, únicamente cuando el usuario haya dado su consentimiento expreso y mientras no lo revoque, gestionando las correspondientes listas de envío de manera segura y respetuosa con sus preferencias.

Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos personales realizado a través de Daidreonreosta se fundamenta en diferentes bases jurídicas, en función de la naturaleza de cada tratamiento y de la relación que se establezca entre el usuario y la Empresa. A continuación se describen las principales bases utilizadas.

Cuando el usuario completa un formulario de contacto o remite una solicitud, la base jurídica es la necesidad de aplicar medidas precontractuales o el interés legítimo de la Empresa en atender la comunicación, siempre que prevalezcan los derechos del usuario. Para el envío de comunicaciones informativas o la instalación de determinadas cookies no necesarias, la base jurídica es el consentimiento que el usuario otorga de forma libre, específica, informada e inequívoca, pudiendo retirarlo en cualquier momento. En aquellos supuestos en los que la Empresa deba conservar datos para cumplir obligaciones legales, como requerimientos de autoridades competentes, la base jurídica será el cumplimiento de dichas obligaciones.

Comunicación de datos

Con carácter general, los datos personales del usuario no se comunican a terceros, salvo cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio, exista obligación legal o el usuario haya prestado su consentimiento. En todo caso, la Empresa procura que cualquier tercero que intervenga cumpla estándares adecuados de protección de datos.

• Proveedores que prestan servicios a la Empresa, como alojamiento web, mantenimiento técnico, herramientas de análisis estadístico u otros servicios de soporte necesarios para el funcionamiento del sitio, actuando como encargados del tratamiento conforme a contratos que incluyen cláusulas de confidencialidad y protección de datos.
• Administraciones públicas, órganos judiciales y fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando la Empresa esté legalmente obligada a facilitar información, por ejemplo, para atender requerimientos oficiales o defender sus derechos en procedimientos administrativos o judiciales.
• En su caso, terceros implicados en operaciones corporativas, como fusiones o transmisiones de activos, siempre que el tratamiento de datos sea estrictamente necesario para la operación y se realice con las debidas garantías de confidencialidad y de continuidad en la protección de los derechos de los usuarios.

Seguridad de los datos

La Empresa aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas accidentales, alteraciones o divulgaciones indebidas. Estas medidas tienen en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos identificados. No obstante, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no puede garantizarse la invulnerabilidad absoluta de las comunicaciones realizadas a través de Internet.

Derechos del usuario

La normativa de protección de datos reconoce al usuario una serie de derechos en relación con el tratamiento de su información personal. El ejercicio de estos derechos es gratuito y puede realizarse mediante comunicación dirigida a la Empresa por los canales indicados en esta política, acreditando la identidad del solicitante.

• Derecho de acceso: permite al usuario obtener confirmación sobre si la Empresa trata o no sus datos personales, así como acceder a información relativa a los fines del tratamiento, las categorías de datos afectados y los destinatarios a los que se hayan comunicado, entre otros extremos previstos en la normativa.
• Derecho de rectificación y supresión: faculta al usuario para solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos, así como la eliminación de aquellos que ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, cuando se retire el consentimiento o cuando concurra cualquier otro motivo legalmente establecido.
• Derecho de limitación y oposición: permite al usuario solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinados supuestos, oponerse a tratamientos basados en intereses legítimos, incluidos los realizados con fines estadísticos, siempre que concurran motivos relacionados con su situación particular y salvo que prevalezcan motivos legítimos imperiosos de la Empresa.
• Derecho a la portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas: en los casos previstos por la normativa, el usuario puede solicitar la recepción de sus datos en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable. Asimismo, tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de modo similar.

Uso de cookies

El sitio utiliza cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento básico, recordar determinadas preferencias y, en su caso, obtener estadísticas agregadas de uso. El detalle de los tipos de cookies, sus fines y los plazos de conservación se describe en la política de cookies, donde el usuario puede gestionar su consentimiento por categorías.

Ver política de cookies Ver política de cookies

Contacto privacidad

Para cuestiones relacionadas con esta política de privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, el usuario puede dirigirse a la Empresa utilizando los canales indicados en la sección de contacto del sitio y en los avisos legales correspondientes.

Cambios en la política

La Empresa podrá modificar esta política de privacidad cuando resulte necesario por cambios normativos, criterios de autoridades de control o adaptaciones técnicas del sitio. Las versiones actualizadas se publicarán en Daidreonreosta e indicarán la fecha de la última revisión. En caso de cambios sustanciales que afecten de forma relevante a los usuarios, se procurará informar a través de medios visibles en el sitio o, cuando proceda, mediante comunicaciones específicas.